ファイナンシャルプランナー(FP)のノウハウを結集した、無料のライフプランシミュレーションソフト Financial Teacher System 5

ユーザー登録・ログインがうまくいかない場合

ユーザー登録がうまくいかない場合

仮登録後のメールが届きません

ユーザー登録画面で手続きを行った後、入力したメールアドレス宛にメールが送信されます。
そのメールに、本登録を行うためのURLが記載されています。

しかし、そのメールが届かない場合、次のような原因が考えられます。

それでもユーザー登録がうまく行かない場合

改めて、別のログインIDとメールアドレスで仮登録を行っていただくことで、ユーザー登録が行える場合もあります。
どうしてもうまくいかない場合は、お問い合わせのページより、当ライフプランソフト開発チーム宛にご連絡ください。

 

ログインがうまくいかない場合

ユーザー登録の本登録が終わっていない場合

まだ仮登録の状態であれば、当ライフプランソフトにログインすることはできません。
ユーザー登録画面で入力いただいたメールアドレス宛に、本登録の手続きについて記載したメールをお送りしております。そのメールに記載の方法で、本登録を行ってください。

ログインする時のパスワードが分からなくなった場合

パスワードを忘れた場合は、ログイン画面の「ログインIDまたはパスワードを忘れた方はこちら」のリンク先ページより、手続きを行ってください。

ログインする時のログインIDが分からなくなった場合

ログイン画面の「ログインIDまたはパスワードを忘れた方はこちら」のリンク先ページより、手続きを行ってください。なお、ログインIDを確認にあたり、パスワードを変更する必要があります。
セキュリティ上の理由により、パスワード変更後にログインIDを把握できるようになっている点を、予めご了承ください。

ログインできなくなっている場合

下記に該当する場合は、ログイン情報がシステムにより自動削除されているため、ログインができません。

この場合は、お手数ですが改めてユーザー登録を行っていただきますよう、よろしくお願いいたします。
なお、ログイン情報が自動削除された場合、それを復活させることはできません。予めご了承ください。

その他、ログインがうまくいかない場合

どうしてもログインできない場合は、お問い合わせのページより、当ライフプランソフト開発チーム宛にご連絡ください。
ご本人確認の上で、開発チームにて対応を行います。
この対応には数日を要することがあります。あらかじめご了承ください。

 

その他ログインに関して

ログインIDを変更したい場合

ログインIDの変更は原則として開発チーム側では対応をしておりませんが、下記の方法で新しいログインIDを取得することができます。

お手数おかけいたしますが、この方法にてご対応いただきますよう、よろしくお願いいたします。
退会処理の方法は、 こちらのページでご説明しています。

 


 

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