ユーザー登録・ログインがうまくできない場合

ユーザー登録がうまくできない場合

ユーザー登録画面で手続きを行った後、入力したメールアドレス宛にメールが送信されます。
そのメールに、本登録を行うためのURLが記載されています。

しかし、そのメールが届かない場合、次のような原因が考えられます。

迷惑メールフォルダにメールが入っている
お手数ですが、迷惑メールフォルダなどをご確認ください。
入力したメールアドレスが誤っていた
メールアドレスの入力ミスの場合は、仮登録後のメールが送信されません。
もう一度、正しいメールアドレスでユーザー登録をしてください。
financial-teacher.netドメインのメールを受信できない状況である
financial-teacher.netドメインを受信拒否している場合は、受信できる設定を行ってからユーザー登録を行ってください。
なお、あなたがご契約のプロバイダまたはメール管理者（メールサーバー）が、financial-teacher.netドメインのメールを遮断しているケースがまれにあります。遮断していることは、通常あなたにも当開発チームにもわかりません。
この可能性があると思われた場合は、異なるメールアドレスでユーザー登録を行ってみてください。

別のログインIDとメールアドレスを用いて、ユーザー登録を行ってください。

まだ仮登録の状態であれば、当ライフプランソフトにログインすることはできません。
ユーザー登録画面で入力いただいたメールアドレス宛に、本登録の手続きについて記載したメールをお送りしているのでご確認ください。

ログイン画面の「ログインIDまたはパスワードを忘れた方はこちら」のリンク先ページより、手続きを行ってください。

ただし、ユーザー登録を行っていない場合、また後述の通りログイン情報が削除されている場合は、この手続きを行ってもメールが届きません。その場合は、ユーザー登録から行ってください。

ログイン画面の「ログインIDまたはパスワードを忘れた方はこちら」のリンク先ページより、手続きを行ってください。なお、ログインIDの確認にあたり、パスワードを変更する必要があります。（セキュリティ上の理由による）

下記に該当した場合は、ログイン情報がシステムにより自動削除されるため、ログインができません。

16カ月以上、ログインを行わなかった場合
ユーザー登録時に入力されたメールアドレスに、メールをお送りできなかったことを検知した場合
（そのアドレス宛のメールを別のアドレスに転送する設定をされている場合で、その転送先のアドレスで受信エラーになっていることを検知した場合も、メールをお送りできなかったとみなします）

この場合は、お手数ですが改めてユーザー登録を行ってください。
なお、ログイン情報が自動削除された場合、ソフトに登録したデータも削除されます。そのデータを復活させることはできません。予めご了承ください。

どうしてもログインできない場合は、お問い合わせよりご連絡ください。
なお、ご本人確認を行うなど、対応に数日を要することがあります。

セキュリティ上の理由で変更できないのですが、どうしても変更希望の場合は、下記の方法で新しいログインIDを取得してください。

退会処理の方法は、こちらのページでご説明しています。

その他ご不明点がございましたら、下記よりご連絡ください。
手厚いサポートをご希望のFPユーザーの方は、プレミアムサポートもご検討ください。